ยกเลิกโปรเน็ตทรู ที่แถมAll cafe แล้วแต่ยอดบิลยังมาเกินเน็ตที่ใช้ เบอร์1242 ก็พูดวนๆซ้ำ

เดิมทีเราใช้ซิมเน็ตรายเดือนละ 250ค่ะ พึ่งต่อเน็ตไปเมื่อ 2 วันก่อนเอง😭 ตอนนี้ใช้งานเน็ตไม่ได้และเติมเงินเข้าซิมไม่ได้ เนื่องจากมีเบอร์ดังกล่าวโทรมาเสนอแพ็คเกจเน็ต Special Extreme เดือนละ299 โทรได้200นา

ก่อนหน้าเคยใช้ 499 แล้วเมื่อ 3 เดือนก่อนมีจนท.โทรมาบอกว่าโปรหมดอายุ พร้อมแอบขาย(ใช้การพูดวนๆให้เราเข้าใจว่ามันมากับโปรใหม่ที่จะเสนอ) โปรเน็ตเสริมแถมน้ำ all cafe 10 แก้ว อาศัยความงงๆพูดวกไปวนมา คุยเสร็

ตอนนี้เตอปัญหา บริการทรู ยัดเยียดเพ็กเกจมาให้ แถมยกเลิกไม่ได้ แพ็กเกจ UP2U เน็ต15GB+รับฟรี All Cafe'12แก้ว (ขนาด 16oz.) 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ แจ้งยกเลิกมา 3 รอบเดือนแล้วค่ะ ครั้งแรกบอกต้องตัดรอบเดือน

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เราเติมเน็ตไปล่วงหน้าก่อนวันหมด อันที่จริงเราเผลอดูวันผิดนั้นแหละค่ะ หมดพรุ่งนี้แต่เราเติมวันนี้เลยงงๆ ว่าค่าแพ็กเก่าจะรวมกับค่าแพ็กใหม่ไหม พอแพ็กเก่าหมดแพ็กใหม่จะใช้งานได้ไหมน่ะ

ยดเลิกแพ็กเกจ UP2U เน็ต15GB+รับฟรี All Cafe'12แก้ว รอบบิลหน้า ลบกวนเช็คให้ทีค่ะว่า package รอบบินหน้าตอนเช้าได้อยู่ไหมอยากยกเลิก

เช็คบิลแล้ว🥰 จ่ายแล้วแต่เน็ตเล่นไม่ได้ค่ะ

อยากสอบถามค่ะ ทางทรูเมื่อ2เดือนที่เเล้วมีโทรมาเเจ้งอัปเป็นรายปีให้ทางเราก็ตกลงไปแต่พอบิลมาส่งกลายเป็นยอดที่บอกว่าอัปโปรเน็ตคือเเค่เน็๖เสริมซึ่งเเค่เน็ตเสริมราคารวมกับค่าเน็ตต่อเดือน1064บาท เราเเจ้งยกเ

สมัครใช้แพ็คเกจเน็ต ละมีการต่อแพ็คเกจอัตโนมัติอยู่แล้วในทุกๆเดือน เราก็เติมเงินให้พอดีกับแพ็คเกจในแต่ละรอบบิล สรุป มีการหักเงินออกไป พอเราไปลองเช็คดูปรากฏว่า มีการสมัครแพ็คเกจซ้อนกัน โดยที่เราไม่ได้เป

ไม่ได้แจ้งข้อมูลหรือนำข้อมูลให้ครบถ้วนทรูเสนอแพ็คเกจเสริมเน็ต 10 GB ผมไม่สนใจทาง true ได้ถามว่าสนใจส่วนลด all cafe ไหมของเซเว่นผมที่สนใจเลยบอกว่ารับสิทธิ์ของ all cafe แต่ทางทรูไม่ได้แจ้งว่าเป็นสิทธิ์เ